Egresado Analista de Sistemas y Desarrollo de Software

Resumen: El trabajo final es un proyecto sistémico que permite gestionar, de manera eficiente, mensajería proveniente de una o varias líneas telefónicas que utilicen la popular aplicación de mensajería Whatsapp, específicamente su versión Business.

Su gestor de administración incluye una herramienta que permite cierto automatizado para la recepción mensajes y para el envio de respuestas, de manera descentralizada, pudiendo ser operada por varios agentes dedicados a diferentes tareas relacionadas a la gestión de las comunicaciones. El sistema de gestión de comunicaciones masivas permite optimizar la relación comunicacional de cualquier organización con su público externo, mejorando la interacción y contribuyendo a la calidad de la misma.