Egresado Logística

Resumen: Es una pyme que cuenta con 15 empleados y se dedica a realizar trabajos de instalación/mantenimiento de los equipos que gestionan el funcionamiento de las antenas de telecomunicaciones para la empresa Claro.

Los alumnos detectaron los siguientes problemas: incumplimiento al cliente de objetivos que Claro le impone en semanas de trabajo, para ello de deben absorber muchos costos extras.  Dichos problemas son por deficiencias en la gestión de transporte, gestión de las herramientas y de los materiales, balanceo de tareas, procedimientos deficientes y controles en el proceso. Las soluciones aportadas por los alumnos son: mejoras en el layout, implementación del sistema Erp, implementación de  bases de 5s apuntando a la mejora continua, control del proceso con indicadores y un cuadro de mando, estandarización de procesos y balanceo de actividades.